Obchodní podmínky internetového obchodu aminabotky.fspnet.eu

1Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro internetový obchod aminabotky.fspnet.eu. Podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího – tj. Lucie Zelenková (IČO: 62961641, DIČ: CZ7454080227) a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy o dodávce zboží. Prodávající je plátcem DPH.

Ceny v internetovém obchodu jsou aktuální ceny v Kč včetně DPH 21 % pro koncového zákazníka.

Uvede-li kupující při registraci/objednávce svůj e-mail, bude informován o přijetí objednávky elektronickou poštou na uvedené adrese.

Odesláním elektronické objednávky kupující akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, zejména platnou výši ceny objednaného zboží v příslušném množství (včetně případných expedičních a dopravních nákladů) uvedenou na internetových stránkách.

2Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Smlouva vzniká, když prodávající objednávku potvrdí e-mailem. Tím nejste zbaveni práva odstoupit od smlouvy podle části 5. Tlačítko odeslání objednávky je označeno „Objednávka zavazující k platbě“.

Potvrzení o přijetí objednávky bude odesláno e-mailem. Případné nesrovnalosti řešte zasláním e-mailu na adresu obchod@aminabotky.cz nebo telefonicky na tel.: +420 774 040 854.

3Zrušení objednávky

Zrušení nepotvrzené objednávky ze strany prodávajícího je možné, pokud zboží nelze dodat (není skladem, dopravce nepřijme zásilku) nebo jde o zjevnou chybu v ceně. O důvodech a vrácení případné platby vás neprodleně informujeme e-mailem nebo telefonicky. Po e-mailovém potvrzení, kterým vznikla smlouva, nelze objednávku zrušit jen proto, že se změnily nákupní ceny.

O důvodech zrušení a možných řešeních bude zákazník neprodleně vyrozuměn formou e-mailu, popřípadě telefonicky.

4Dodací a platební podmínky

Místem plnění je sídlo / bydliště nebo místo podnikání kupujícího uvedené v objednávce, případně zvolené výdejní místo. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem zaplacení kupní ceny.

Prodávající dodá zboží neprodleně, zpravidla do 7 pracovních dnů po doručení platné objednávky (u platby předem po připsání platby). V případě nemožnosti dodržení tohoto termínu bude termín dodávky dohodnut se zákazníkem individuálně.

Ceník dopravy

Cena dopravy je stejná u všech způsobů platby. Příplatek za dobírku je u platby, ne u dopravce.

Platby

✨ Poštovné ZDARMA pro jednorázové objednávky v hodnotě od 2 000 Kč vč. DPH (kromě osobního odběru, který je vždy zdarma).

5Vrácení zboží (Odstoupení od smlouvy)

Jste-li spotřebitel, můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku). Lhůta začíná dnem, kdy zboží převezmete vy nebo vámi určená osoba (ne dopravce).

a) Odstoupení stačí v této lhůtě oznámit (formulář na webu nebo e-mail). Boty smíte vyzkoušet v rozsahu nutném k seznámení s povahou, vlastnostmi a funkčností – jako v kamenné prodejně. Vrácení nelze odmítnout jen proto, že byly vyzkoušené nebo bez originální krabice. Pokud je zboží znehodnocené nad rámec vyzkoušení (např. nošené venku), můžeme vrácenou částku snížit o znehodnocení.

b) Zboží zašlete bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení, na adresu:

c) Náklady na vrácení zboží nesete vy, pokud nejde o vadu nebo omyl na naší straně. Peníze vrátíme stejným způsobem platby, pokud se nedohodneme jinak, do 14 dnů od odstoupení. Můžeme počkat, až zboží obdržíme nebo dokud neprokážete odeslání.

d) Pokud si kupující při vrácení zboží zároveň objedná zboží odpovídající hodnoty, nebude mu účtováno poštovné.

6Reklamace a záruka

Reklamovat lze zboží zakoupené u prodávajícího. Práva z vadného plnění uplatněte bez zbytečného odkladu. Stačí doklad o koupi (číslo objednávky, potvrzovací e-mail). Kopii faktury nevyžadujeme.

Adresa pro zasílání reklamací: Lucie Zelenková, Náměstí Karla IV. 3359, 276 01 Mělník.

Za vadu nelze považovat změnu na zboží, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku opotřebení, nesprávného používání či nesprávného zásahu. Prodávající přijme reklamaci, jestliže je zboží řádně vyčištěné a posouzení nebrání obecné zásady hygieny.

Vyřízení reklamace:

1. Bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne uplatnění.

2. Případně v delší lhůtě po dohodě s kupujícím.

U spotřebitele trvá zákonná odpovědnost za vady 24 měsíců od převzetí. To není totéž jako obchodní záruka za jakost, kterou zvlášť neslibujeme, pokud to u produktu neuvedeme. Zákonnou dobu nelze zaměňovat s dobou obvyklé životnosti zboží. Vyřídí-li se reklamace výměnou za nové zboží, běží odpovědnost za vady u nového zboží znovu od jeho převzetí.

✨ Právo na výměnu velikosti/barvy: Kupující má právo na výměnu bezvadného zboží z důvodu chybně stanovené velikosti nebo barvy (kupující zašle zboží zpět na vlastní náklady, prodávající zašle nové zboží na vlastní náklady).

Podrobný postup je na stránce Reklamace.

7Ochrana osobních údajů (GDPR)

Internetový obchod aminabotky.fspnet.eu zpracovává osobní údaje podle platných právních předpisů (GDPR). Údaje předáváme dopravcům a dalším zpracovatelům uvedeným v zásadách ochrany osobních údajů, ne „nikomu“.

Zásady ochrany osobních údajů

8Závěrečná ustanovení a řešení sporů

Jste-li spotřebitel, máte právo na mimosoudní řešení sporu z kupní smlouvy. Subjektem je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 14. 8. 2026.